Política de Devolución y Derecho de Desistimiento
Curso Amazon Arbitraje
En cumplimiento de la normativa aplicable en materia de comercio electrónico y protección de consumidores, se establece la presente política de devolución para el siguiente contenido digital comercializado por:
PROYECTO EMPRENDE LLC
N.º de registro: 331309019
1209 Mountain Road PL NESTER
87110 Albuquerque, New Mexico
Estados Unidos
Correo electrónico de contacto: info@proyectoemprende.es
1. Naturaleza del producto
El Curso Amazon Arbitraje constituye contenido digital suministrado en soporte no material, accesible de forma inmediata tras la compra mediante plataforma online, sin entrega física.
2. Derecho de desistimiento
El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la fecha de compra para ejercer su derecho de desistimiento.
No obstante, dado que el acceso al contenido digital se concede de manera inmediata tras la compra, el derecho de desistimiento quedará condicionado al nivel de consumo del contenido, conforme a lo establecido para servicios digitales iniciados con el consentimiento del usuario.
3. Condiciones para la devolución
El reembolso únicamente procederá cuando se cumplan simultáneamente las siguientes condiciones:
Que la solicitud se realice dentro de los 14 días naturales posteriores a la fecha de compra.
Que el usuario no haya visualizado más del 25% del contenido total del curso.
El porcentaje de visualización será determinado exclusivamente mediante los registros internos de la plataforma formativa, que constituyen prueba válida y suficiente a efectos de verificación.
Si el usuario ha superado el 25% de visualización del curso, se entenderá que ha existido un uso sustancial del contenido digital, perdiendo el derecho a reembolso por haberse iniciado la ejecución del servicio.
4. Procedimiento para ejercer el desistimiento
El usuario deberá comunicar su decisión de desistir mediante solicitud expresa enviada a:
📩 info@proyectoemprende.es
Asunto: Solicitud de desistimiento – Curso Amazon Arbitraje
La solicitud deberá incluir:
Nombre completo
Correo electrónico utilizado en la compra
Fecha de compra
Justificante de pago
Una vez verificado el cumplimiento de las condiciones establecidas, el reembolso se realizará en un plazo máximo de 14 días naturales, utilizando el mismo medio de pago empleado en la transacción inicial, salvo acuerdo expreso en contrario.
5. Supuestos en los que no procede devolución
No procederá reembolso en los siguientes casos:
Cuando hayan transcurrido más de 14 días naturales desde la compra.
Cuando el porcentaje de visualización supere el 25% del contenido total.
Cuando se detecte uso fraudulento, compartición de credenciales o acceso por terceros no autorizados.
Cuando se haya producido descarga, reproducción o distribución no autorizada del contenido.
